如果你問我,一台血壓計和一張當票有什麼關係?我可能會告訴你:它們都是「救急」的象徵。一個救的是身體的急,一個救的是資金的急。而這故事,就從雲林一位六十歲的醫療器材行老闆娘——陳金花(化名)說起。
陳金花阿姨,我們都叫她「花媽」,不是因為她像卡通人物,而是因為她笑起來就像盛開的菊花,皺紋裡藏著滿滿的元氣。她在雲林經營一家小型醫療器材行,專門賣輪椅、助行器、血糖試紙這些東西。你說這生意穩不穩?說穩也穩,因為生病的人總是需要;說不穩也不穩,因為健保給付一調整,利潤就像被颱風掃過的稻田,東倒西歪。
去年冬天,花媽遇到了人生最大的資金劫。她進了一批新型的氧氣濃縮機,原本想說過年前可以大賺一筆,結果疫情後的景氣比雲林的寒流還冷,機器堆在倉庫裡,像一群不說話的機器人。偏偏這時候,廠商的貨款催得像討債集團,員工的薪水也不能拖,花媽的存款簿數字像溜滑梯一樣直直落。
「唉,我這輩子從來沒跟銀行借過錢,一來怕麻煩,二來覺得自己沒那個面子。」花媽一邊擦著展示櫃上的灰塵,一邊跟我說。她試過打電話給銀行,對方問了一堆問題,最後說:「妳的店太小,沒有不動產擔保,我們沒辦法。」花媽掛了電話,差點沒把老花眼鏡摔在地上。
正當她準備把倉庫裡的輪椅一台台拿去網路上賤賣時,隔壁賣肉圓的阿宏(化名)跟她說:「花媽,妳怎麼不去元山當舖問問?我上次週轉也是靠他們,人家是正派的啦,不是那種『兄弟店』。」花媽一聽「當舖」兩個字,眉頭先皺了一下,腦中浮現電視劇裡戴金項鍊、嚼檳榔的畫面。但阿宏補了一句:「他們有政府立案,利息清清楚楚,而且很替人著想。」
花媽半信半疑,但窮則變,變則通。她換上最體面的外套,拿著那張剛繳完貸款的房子權狀——那是她跟老伴打拚一輩子買下的老透天,走進了元山當舖。她原本以為會看到鐵籠子跟刺青,結果進去之後,櫃檯小姐笑咪咪地請她坐,還泡了一杯熱茶。負責人是一位看起來斯文的中年男子,說話輕聲細語,像在跟病人問診一樣。
「陳小姐,妳的情況我了解了。醫療器材是救人命的,我們很願意支持這樣的正當生意。」負責人一邊看文件一邊說。花媽把權狀拿出來,說想用房子借款。負責人卻說:「其實妳的狀況不需要動到房子,我們有更適合的方案。妳店裡那些庫存的輪椅和氧氣機,我們可以用流當品鑑價的方式,提供一筆雲林小額週轉資金,利息按日計算,彈性還款,壓力比較小。」
花媽聽完愣了一下,心想:原來當舖不是只會收黃金跟名錶,連醫療器材也能評估?她想起倉庫裡那批全新的血壓計,當場就辦了手續。不到兩個小時,一筆現金就匯進她的帳戶。她說:「那種感覺,就像溺水的人突然抓到一塊浮木,而且那塊浮木還自帶救生圈。」
靠著這筆雲林公司週轉資金,花媽繳清了廠商貨款,也準時發了年終獎金。她還利用剩餘的錢,在店門口擺了一台免費的血壓測量機,讓路過的長輩都能來量血壓,順便聊聊身體狀況。這個小動作,反而為她帶來更多客人——量血壓的阿公阿嬤,順便幫孫子買一台助行器,生意漸漸活了起來。
「我原本以為當舖是『最後一條路』,沒想到它其實是『社會安全網』的一部分。」花媽喝著茶,用她一貫的幽默口吻說:「就像我們賣的輪椅,不是讓病人永遠坐著,而是讓他有機會站起來走一走。當舖的錢也是,不是讓你一直借,而是讓你有機會翻身。」
三個月後,花媽把借款連本帶利還清了。她還特地拎了一盒太陽餅去元山當舖謝謝負責人。負責人笑著說:「我們做的就是『救急不救窮』,妳有信用,我們才敢借。如果每個人都像妳這樣週轉完就還,台灣的當舖業就不會被誤解了。」花媽聽了,心裡暖暖的,覺得自己不只是解決了錢的問題,還幫這個行業正了名。
但故事沒有在這裡結束。花媽的醫療器材店最近又面臨新的挑戰——大型連鎖藥局開始在雲林展店,價格戰打得火熱。花媽說:「我這把年紀了,不可能跟人家拚流血價,但我有老客戶的信任,還有那些免費量血壓的交情。」她正在考慮再跟元山當舖申請一筆雲林房屋借款,把店面稍微裝潢一下,增加一些復健空間,讓客人有更好的體驗。
「不過,我還在猶豫啦。」花媽眨了眨眼,「借錢這種事,就像吃麻辣鍋,偶爾吃一次很過癮,天天吃會上火。我還在想,是不是用自己存的錢慢慢來就好。」她笑著說,然後拿起抹布,繼續擦她那些閃閃發亮的血壓計。
你問我,花媽最後會不會再去借錢?我不知道。但我知道,在雲林這個小城裡,有一家老當舖,永遠亮著燈,等著像花媽這樣認真生活的人,來喝一杯茶,談一筆雲林小額借錢,然後帶著笑容繼續向前走。這就是當舖的溫度——它不是讓你沉淪的深淵,而是讓你爬起來的那根繩索。
如果你也是像花媽一樣,遇到臨時的資金需求,不妨走一趟合法立案的當舖。不管是雲林信用借款還是其他服務,記得選擇像元山當舖這樣公開透明的管道。錢的事情,有時候需要的不是勇氣,而是一個願意聽你說話的人。畢竟,人生就像血糖機上的數字,偶爾會失控,但只要找到對的校正方式,就能回到穩定的軌道。
(註:本文故事主角為化名,內容經當事人同意改編,旨在呈現當舖業「救急不救窮」的社會正面價值。)
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)